Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen “Zásady”) obsahují informace o způsobu, rozsahu, účelu a době zpracování Vašich osobních údajů.
Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen “Dotyčná osoba”); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo pomocí jednoho nebo více specifických faktorů, fyziologických, genetických, mentálních, ekonomických, kulturních nebo společenských .
Kdo jsme
Provozovatelem internetového obchodu na webové stránce https://curanatura.cz je firma Curanatura s.r.o., se sídlem Horní Tisovník 189, 96275, Slovenská republika, Zapsaná v:Obchodním rejstříkuOkresního soudu Banská Bystrica, vložka číslo: 36034 2019, IČO: 52235904, DIČ: 2120937599, IČ DPH: CZ 2120937599.
Kontaktní údaje provozovatele jsou:
Telefon: +421 915 335 016
E-mail: curanatura@curanatura.sk
Jaké osobní údaje získáváme a proč je sbíráme
- Nepřihlášený návštěvník
Cookies
S cílem zajistit řádné fungování tohoto webu ukládáme někdy na vašem zařízení malé datové soubory, tzv. cookie. Je to běžná praxe většiny velkých webových stránek.
Co jsou soubory cookie?
Soubor cookie je malý textový soubor, který web ukládá ve vašem počítači nebo mobilním zařízení při jeho prohlížení. Díky tomuto souboru si web na určitou dobu uchovává informace o vašich krocích a preferencích (jako jsou přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a jiná nastavení zobrazování), takže je při další návštěvě webu nebo prohlížení jejích jednotlivých stránek nemusíte znovu uvádět.
Jak používáme soubory cookie?
Tyto webové stránky používají soubory cookies ke shromažďování anonymních statistických informací o návštěvnících, zapamatování si uživatelských nastavení, pro lepší přizpůsobení reklam zájmům návštěvníků a pro nezbytnou funkcionalitu webstránek.
Jak odebrat soubory cookie?
Můžete vymazat všechny soubory cookie uložené ve svém počítači a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, abyste jim znemožnili jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně budete muset při každé návštěvě webu ručně upravovat některá nastavení a některé služby a funkce nebudou fungovat. Používání souborů cookie na tomto webu můžete snadno povolit nebo odmítnout pomocí nastavení webového prohlížeče.
- Registrovaný a přihlášený návštěvník
Platí bod 1.
Kromě toho svojí registrací souhlasíte s uložením vašich osobních údajů za účelem snazšího vytvoření objednávky v budoucnosti. Ukládané osobní údaje jsou: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, fakturační adresa, adresa doručení, název firmy, IČO, DIČ, DIČ, IP adresa. Tyto údaje neposkytujeme žádné třetí straně, nepracují s nimi naši zaměstnanci a jsou uloženy v databázi pro vaše další použití. Jaké vaše osobní údaje máme uloženy si můžete ověřit po přihlášení do e-shopu vaším e-mailem a heslem. Údaje si můžete prohlédnout a upravit v nastavení Vašeho účtu.
V případě, že chcete z našeho e-shopu odstranit své osobní údaje, napište požadavek na curanatura@curanatura.sk.
- Zákazník s vytvořenou objednávkou
Platí bod 1. V případě, že se zákazník při vytvoření objednávky registroval, platí i bod 2 s omezeními vyplývajícími z účetního zákona.
Kromě toho vzniká po vytvoření objednávky obchodní vztah, který abychom naplnili, potřebujeme znát určité osobní údaje, které musíme předat třetím stranám (dopravce, ekonom) a ze zákona jsme povinen je několik let archivovat.
Zákazníkovy osobní údaje jsou chráněny na základě zákona o ochraně osobních údajů. Aktualizaci osobních údajů může registrovaný zákazník provést přímo na webové stránce internetového obchodu ihned po přihlášení. V případě neregistrovaného zákazníka budou tyto údaje archivovány společně s objednávkou v informačním systému.
Osobní údaje zákazníka se použijí k naplnění spotřebitelské smlouvy, která vzniká odesláním objednávky. Provozovatel sbírá a archivuje tyto osobní údaje zákazníka: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, fakturační adresa, adresa doručení, název firmy, IČO, DIČ, DIČ. Tyto údaje jsou archivovány elektronicky v sytému e-shopu a zároveň na fakturách v tištěné podobě dle zákona o účetnictví. Informační systém e-shopu eviduje i IP adresu poslední návštěvy zákazníka jako nástroj pro odhalení případného útoku na tento systém. Uživatelské heslo do systému e-shopu je uloženo v jednosměrně zašifrované podobě a tudíž nelze jej zpětně zjistit ani provozovatelem.
Zákazníkovy osobní údaje (jméno, příjmení, adresa doručení, telefonní číslo) budou předloženy kurýrní službě za účelem doručení a navázání kontaktu na základě smluvního vztahu, kterým je nákup v tomto e-shopu. Stejně tak mohou být tyto údaje (jméno, příjmení, adresa doručení, telefonní číslo) poskytnuty České poště na základě zákona o poštovních službách. Faktury (a tedy i osobní údaje uvedené na nich) budou předány ekonomovi na základě smluvního vztahu. S osobními údaji pracují i naši zaměstnanci vyřizující objednávky, kteří jsou poučeni o zásadách zacházení s osobními údaji.
Odesláním objednávky zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů a poskytnutím jmenovaných osobních údajů výše uvedeným třetím stranám.
Osobní údaje zákazníka, se kterým byl proveden obchod, nelze zcela odstranit z evidence, jelikož archivace faktur podléhá zákonu o účetnictví. Osobní údaje registrovaného zákazníka, se kterým neproběhl úplný obchod, lze odstranit na požádání na e-mailové adrese curanatura@curanatura.sk
WordPress
Komentáře
Když návštěvníci webu zanechavají na stránce komentáře, sbíráme údaje, které jsou zobrazeny ve formuláři komentáře a také IP adresu uživatelů a User Agent prohlížeče z důvodu ochrany proti spamu.
Anonymizovaný řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash) může být poskytnut službě Gravatar pro ověření, zda ji používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar naleznete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře bude obsahem vašeho komentáře.
Multimédiá
Při nahrávání obrázků na webovou stránku byste se měli vyhnout nahrávání obrázků s EXIF GPS údaji o poloze. Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit jakékoli údaje o poloze z obrázků.
Súbory cookies
Co jsou cookies?
Tyto Zásady používání souborů cookie vysvětlují, co jsou soubory cookie a jak je používáme, typy souborů cookie, které používáme, t. j. informace, které shromažďujeme pomocí souborů cookie a jak se tyto informace používají, a jak spravovat nastavení souborů cookie.
Cookies jsou malé textové soubory, které se používají pro ukládání malých kousků informací. Jsou uloženy ve vašem zařízení, když se webová stránka načte do vašeho prohlížeče. Tyto soubory cookie nám pomáhají správně fungovat, zvyšovat bezpečnost, poskytovat lepší uživatelskou zkušenost a porozumět tomu, jak webová stránka funguje a analyzovat, co funguje a kde je potřeba zlepšit.
Jak používáme cookies?
Jako většina online služeb, i naše webová stránka používá cookies první a třetí strany k několika účelům. Cookies první strany jsou většinou potřebné k tomu, aby webová stránka fungovala správným způsobem, a neshromažďují žádné vaše osobní údaje.
Soubory cookie třetích stran používané na naší webové stránce slouží zejména k pochopení toho, jak web funguje, jak s naší webovou stránkou komunikujete, k zabezpečení našich služeb, poskytování reklam, které jsou pro vás relevantní, a celkově k poskytování lepšího a vylepšeného uživatele. zkušenosti a pomohou urychlit vaše budoucí interakce s naší webovou stránkou.
Spravovat nastavení Cookie
Předvolby souborů cookie můžete kdykoli změnit klepnutím na tlačítko sušenky (cookie) v levém spodním rohu této stránky. Umožní vám to znovu navštívit banner souhlasu se soubory cookie a změnit své preference nebo ihned odvolat svůj souhlas.
Kromě toho různé prohlížeče poskytují různé způsoby blokování a odstraňování souborů cookie používaných webovými stránkami. Můžete změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby blokoval/vymazával cookies. Níže jsou uvedeny odkazy na podpůrné dokumenty o tom, jak spravovat a odstraňovat soubory cookie z hlavních webových prohlížečů.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Pokud používáte jakýkoli jiný webový prohlížeč, navštivte oficiální dokumenty podpory vašeho prohlížeče.
Pokud přidáte komentář na naší stránce, můžete souhlasit s uložením vašeho jména, e-mailové adresy a webové stránky do souborů cookies. Je to pro vaše pohodlí, abyste nemuseli znovu vyplňovat vaše údaje znovu při přidávání dalšího komentáře. Tyto soubory cookies jsou platné jeden rok.
Pokud navštívíte naši stránku přihlášení, uložíme dočasné soubory cookies k určení toho, zda váš prohlížeč akceptuje soubory cookies. Tyto soubory cookies neobsahují žádné osobní údaje a jsou odstraněny při zavření prohlížeče.
Při přihlášení nastavíme několik souborů cookies, abychom uložili vaše přihlašovací údaje a nastavení zobrazení. Přihlašovací cookies jsou platné dva dny a nastavení zobrazení jeden rok. Pokud zvolíte možnost “zapamatovat”, vaše přihlášení bude platné dva týdny. Při odhlášení se z vašeho účtu jsou soubory cookies odstraněny.
Při úpravě nebo publikování článku budou ve vašem prohlížeči uloženy dodatečné soubory cookies. Tyto soubory cookies neobsahují žádné osobní údaje a odkazují pouze na ID článku, který jste upravovali. Soubory jsou platné 1 den.
Vložený obsah z jiných webových stránek
Články na této webové stránce mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, obrázky, články a podobně). Vložený obsah z jiných stránek se chová stejně, jako by návštěvník navštívil jinou webovou stránku.
Tyto webové stránky mohou o vás sbírat osobní údaje, používat soubory cookies, vkládat třetí stranové sledování a monitorovat vaši interakci s vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud na dané webové stránce máte účet a jste přihlášeni.
S kým sdílíme vaše údaje
Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Při přidávání komentáře, komentář a jeho metadata jsou uchovávány odděleně. Díky tomu umíme automaticky rozpoznat a schválit jakékoli související komentáře, aniž by musely být podrženy k moderaci.
Pro uživatele, kteří se zaregistrují na našich webových stránkách (pokud takoví existují), ukládáme i osobní údaje, které poskytují, do jejich uživatelského profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoli zobrazit, upravit nebo odstranit své osobní údaje (kromě změny uživatelského). Správci webových stránek také mohou zobrazit a upravit tyto informace.
Jaké práva máte nad svými údaji
Pokud na této webové stránce máte účet, nebo jste zde přidali komentář, můžete požádat o export vašich osobních údajů, které o vás ukládáme, včetně údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o vymazání osobních údajů. To se ale netýká údajů, které o vás musíme uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.
Kam se vaše údaje odesílají
Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby pro detekci spamu.
Newsletter a e-maily MailPoet
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru nebo jste-li členem naší webové stránky (můžete se přihlásit), nebo jste-li při nákupu na naší webové stránce potvrdili odběr novinek, pak od nás budete dostávat e-maily.
Budeme vám posílat pouze e-maily, k jejichž odběru jste se přihlásili, nebo které se týkají služeb, které jsme vám poskytli.
Abychom vám mohli posílat e-maily, používáme jméno a e-mailovou adresu, kterou nám poskytnete. Naše stránka také zaznamenává IP adresu, kterou jste použili při registraci do služby, aby se zabránilo zneužití systému.
Tento web může odesílat e-maily prostřednictvím služby MailPoet Sending Service. Tato služba nám umožňuje sledovat otevření a kliknutí na naše e-maily. Tyto informace používáme ke zlepšení obsahu našich newsletterů.
Žádné identifikovatelné informace nejsou jinak sledovány mimo tuto webovou stránku kromě e-mailové adresy.
MailPoet vytváří a ukládá dva soubory cookie. Ty cookies jsou:
Cookie název: mailpoet_revenue_tracking
Platnost souboru cookie: 14 dní.
Popis souboru cookie: Účelem tohoto souboru cookie je sledovat, který newsletter odeslaný z vaší webové stránky získal proklik a následný nákup v našem obchodě.
Cookie název: mailpoet_abandoned_cart_tracking
Platnost souboru cookie: 3 650 dní.
Popis souboru cookie: Účelem tohoto souboru cookie je sledovat uživatele, který opustil svůj košík v našem obchodě, aby mu bylo možné poslat newsletter o opuštěném košíku z MailPoet.
Poznámka: Uživatel musí být přihlášen a potvrzen odběratel mailů.
WooCommerce
Během nákupu v našem obchodě o vás shromažďujeme informace.
Co zhromažďujěme a uchováváme
Počas vaší návštěvy na našich webových stránkách budeme zaznamenávat:
- Produkty které jste si prohlíželi: tento údaj je používán např. k zobrazení naposledy viděných produktů
- Poloha, IP adresa a typ prohlížeče: toto použijeme pro účely jako výpočet daní či poštovného
- Adresa doručení: tento údaj je používán například. pro kalkulaci poštovného před zadáním a odesláním objednávky!
- !
Cookies budeme používat také pro sledování obsahu košíku, zatímco budete procházet naši webovou stránku
Když u nás nakoupíte, požádáme vás o poskytnutí informací včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o kreditní kartě/platbě a volitelných informací o účtu jako uživatelského jména a hesla. Tyto informace použijeme pro účely, jako například:
- Zasílání informací o vašem účtu a objednávce.
- Odpovídání na vaše požadavky, včetně refundací a stížností
- Zpracování plateb a ochrana před podvodem
- Nastavte svůj účet pro náš obchod
- Dodržujeme všechny zákonné povinnosti, které máme. Například výpočet daní.
- Pomozte nám zlepšit naši nabídku
- Pošleme vám marketingová sdělení, pokud se rozhodnete pro jejich odběr
Pokud si vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity k vyplnění údajů v pokladně při vašich objednávkách.
Obecně uchováváme informace o vás tak dlouho, dokud potřebujeme tyto informace pro účely, pro které je shromažďujeme a používáme nebo máme zákonnou povinnost, abychom je i nadále uchovávali. Například, informace o objednávce budeme uchovávat po dobu 10 let pro daňové a účetní účely. Toto zahrnuje vaše jméno, e-mailovou adresu a fakturační a dodací adresy.
Uložíme také komentáře nebo hodnocení, pokud je se rozhodnete zanechat.
Kto v našem tímu má přístup
Členové našeho týmu mají přístup k informacím, které nám poskytnete. Například administrátoři i správci obchodů mají přístup:
- Informace o objednávce jako, co bylo zakoupeno, kdy, kde se má odeslat, a
- Informace o zákazníkovi, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a informace o fakturaci a dodání.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, které pomáhají zpracovávat objednávky, reklamace a věnovat se vašim otázkám.
Co sdílíme s ostatními
Tyto informace budou sdíleny s třetími stranami, které nám pomáhají při vykonávání našich služeb ve vztahu k Vám, jako například kurýrní společnost.